护工管理

我们今天采访的护工，是一位来我院还不足三年的护工阿姨——江枝娇。

来绍兴城东医院做护工前，江阿姨在老家经营着一家小饭馆，亲手掌勺、用心经营。常年的烟火生活，淬炼出她温柔细致又坚韧刚强的性格。

她看似柔柔弱弱，做事却踏实靠谱、吃苦耐劳，对待工作非常认真，对待患者满心温柔。

来自安徽的江阿姨，三年前经同为护工的侄女介绍，来到我院，开启了护工这份职业。

初入行业的她毫无经验，一切从零开始，跟着侄女一点点学习护理技巧、照料细节，凭着一股踏实肯干的韧劲，对待患者的耐心与细心，收获了数位家属的真心好评。

采访过程中，一位患者家属恰好在场，听闻我们要采访江阿姨，连连称赞，直言值得好好表彰。

在她眼中，江阿姨的照料无可挑剔：整日照料卧床的丈夫，病房始终干净整洁、毫无异味，患者皮肤清爽洁净，没有出现一丝压疮。

江阿姨贴心靠谱，也更懂科学护理。家属说道，她常常会精心准备营养品送到病房，只想让丈夫多补充营养。但江阿姨从不粗放喂食，坚持少食多餐、循序渐进，贴合患者的身体状况悉心照料，既兼顾营养补给，又守护患者的身体健康，这份专业与细心，让她倍感安心。

看似柔弱的江阿姨，藏着大大的能量与智慧。当家属以为江阿姨翻身需要帮助时，身形瘦小的江阿姨，却从不用蛮力做事，善于摸索护理技巧，找准发力方式，独自一人就能轻松稳妥地帮助患者翻身，专业又稳妥，尽显护理功底。

温柔共情，是江阿姨的护理底色。此前她照料过一位奶奶，病情导致老人情绪起伏大，时常失控失手伤人，老人的女儿起初十分担忧，怕瘦弱的江阿姨难以照料。可江阿姨从无抱怨，摸索出个性化的照料方式——“哄”。

她耐心包容、温柔开导，把老人当成亲人对待。久而久之，两人处成了亲密的“好姐妹”，奶奶更是亲切地喊她“大妹子”。遇到老人不肯吃饭时，江阿姨便打趣：“你不吃我就吃啦，分给旁边阿公吃咯！”老人总会急忙反驳，乖乖配合进食，温馨的画面扫空病房的枯燥与压抑。

三年朝夕坚守，三餐四季陪伴。江枝娇阿姨没有惊天动地的壮举，只用日复一日的细心照料、温柔包容、专业坚守，温暖着每一位患者，抚慰着每一段难熬的养病时光。

平凡岗位，微光闪耀，正是无数像江阿姨一样的守护者，用温柔与担当，为病痛中的人们撑起一片温暖晴空。