晚霞需绚烂，暖老情愈浓丨“暖老之心”多方位浸润
· 一家让老人暖到心窝的医院 ·
晚霞需绚烂，暖老情愈浓。近年来，绍兴城东医院倾力打造“品牌服务年”，将这份“暖老之心”多方位浸润——从精益求精的医疗技术，到春风化雨的服务态度，直至温馨如家的病区文化，只为为老年患者筑起一个安心、舒心、暖心的医疗港湾。
● 节日送暖意，情浓抚人心
❶重阳暖阳照心田
刚刚过去的重阳佳节，浓浓敬老情在医院内外洋溢。我院党支部精心组织的医疗团队，带着满满的祝福与专业的关怀，走进迪荡街道周边社区，开展“情暖重阳，关爱老人”慰问义诊。
步履蹒跚的百岁老人家中，医护们俯身细语问诊；社区活动室里，耐心地为95岁以上高龄长者量血压、解疑难。一声声“阿公阿婆”的亲切呼唤，一句句贴心的健康叮嘱，让节日的祝福化作实实在在的暖流，滋润着长者们的心田。
❷佳节相伴情意长
温暖不止于重阳。每逢传统佳节或重要时刻，这份对长者的牵挂便化作具体的行动。
元宵节的清晨，当一碗碗热气腾腾、软糯香甜的汤圆，由院领导和医护人员亲手送到病区老人及家属手中时，氤氲的热气里，是老人们舒展的笑颜和眼中闪烁的感动——这不仅是美食，更是象征团圆与甜蜜的浓浓心意。
教师节来临，我们不曾忘记病区里那些曾经“桃李满天下”的退休老教师。精心准备的贺卡与礼物，承载着全院上下对他们毕生辛勤耕耘的崇高敬意与真挚感谢。
每一次慰问，都是对“老吾老以及人之老”生动的诠释。
● 夯实“护老”根基，提升有“温度”的品质
我们深知，专业的照护是温暖晚年的坚实基石。老年病区里，面对行动不便、听力减弱或需要更多心理慰藉的长者，护工团队的角色至关重要。
绍兴城东医院高度重视护工队伍的专业能力与职业温度建设：
❶联动协作，无缝守护
我们推出“护士-护工”联动协作模式，让专业医疗指导与日常贴心照料紧密结合，以保对老年患者的照护更科学、更及时、更多面。
❷精培细训，用心守护
定期开展护工专项培训，内容紧密贴合老年照护实际。从协助翻身、防跌倒等基础护理技巧，到如何与听力下降、表达不清的长者进行有用、耐心的沟通，再到识别和疏导老人的焦虑、孤独情绪，理论与实操并重，让每一位护工都成为懂技术、有爱心、善沟通的“暖护”。
❸树立标杆，激励向暖
每半年开展的“优秀护工”评比活动，不仅是对辛勤付出的认可，更是在团队中树立起“用心服务、用爱陪伴”的标杆。
那些像对待自家父母一样细心呵护老人的护工事迹，被我们精心采写成每月一期的“优秀护工采访”报道。这些真实的故事，分享着服务心得，传递着温暖力量，激励着整个护工团队不断向更专业、更贴心、更具人文关怀的服务标准看齐，让“温暖”成为照护的底色。
● 健康服务零距离，关爱延伸至家门
为了让长者们在家门口就能便捷地获得健康关怀，绍兴城东医院主动将服务半径延伸至周边社区：
❶义诊进社区，健康零距离
医疗团队定期走进社区开展义诊，提供量血压、测血糖、颈肩腰腿痛咨询、中医问诊及日常保健指导。银发长者在家门口有序排队，即可享受贴心便捷的基础医疗服务。医护们耐心解答、细致服务，现场始终洋溢温馨与信任。
❷知识送上门，防病更贴心
秉持“防大于治”理念，我院定期为老人举办健康讲座。聚焦《家庭护理指南》、《心脑血管疾病防治》、《常见慢性病（高血压/糖尿病）预防》等实用主题，医生们结合真实案例，用老人听得懂的语言深入浅出讲解，让健康知识化作易懂、易记、实用的生活指南。
❸中医午校惠邻里，养生智慧润桑榆
今年起，在原有夜校基础上推出“中医午校进社区”。利用午间闲暇，向老年居民传授简便实用的中医养生智慧——从辨识草药、穴位按摩到了解节气养生。让传统中医文化在社区生根，为长者健康添一份温暖的“传统守护”。
回首来时路，温情满径；展望新征程，初心如磐。
绍兴城东医院，不仅以医术守护着老年患者的身体健康，更以无微不至的服务，持续提档升级“暖老”服务品质。守护银龄健康，用爱温暖晚年——绍兴城东医院，愿做您晚年岁月里，那盏温暖的灯。
