规范护工管理 提高服务质量丨我院组织开展护工专项培训
护工培训
为进一步加强护工团队建设,规范护工职业行为,提升人员的整体素质和服务能力,绍兴城东医院于9月23日对全体护工开展了护理相关知识培训。
医院护工并不是简单地照顾病人饮食起居的工作,病人病情不同,护理方法也因人而异。强化护工培训,提升护理技能,掌握科学合理的护理方法,对增进病人的康复有重要意义。
此次培训根据我院疾病种类及特点,用通俗易懂的方式向护工们讲授了职业道德、护工工作职责、专科护理等方面的内容。培训内容丰富,讲解具体,实用性强。护工们认真听课,并做了详细记录。
通过此次培训,强调护工的工作职责,对于提升医院护工管理水平和护工服务能力、提高住院患者满意度等方面有着积极的促进作用。
多年来,我院一直高度重视医疗服务质量工作。今后,我院将继续开展此类培训活动,进一步加强医务人员的责任心,规范医疗操作流程,提升服务内涵,让患者享受专业、安全的医疗服务。